Tento rychlý test pomůže potvrdit, že zařízení je v pořádku, ale chyba je někde na WiFi síti.

Test je popsán pro aplikaci eWeLink, ale stejný test je možné provést i v aplikaci Tuya - jednotlivé kroky jsou mírně odlišné, ale princip testu je stejný - otestovat zařízení na jiné WiFi síti a k tomu nám pomůže druhý telefon.

Párování se nedaří nebo proběhne, ale vypínač bliká jednou krátce za cca 2 sekundy a v aplikaci se jeví jako offline.
Vyzkoušeli jste obě párovací metody ("Rychlý režim párování" i "Kompatibilní režim párování")

a vypínač nelze spárovat nebo je po dokončeném párování stále offline.

Ze zkušenosti naší i našich zákazníků je toto nejčastěji způsobeno nějakou chybou na Vaší síti. Nestává se, že by to bylo chybou vypínače.
Doporučujeme v tuto chvíli provést jednoduchý test, který pouze ověří, že vypínač je v pořádku a chyba je opravdu na straně sítě.
Tomuto testu říkáme "Test pomocí dvou telefonů"

1. Na jednom telefonu s aktivními datovými službami zprovozněte tzv. WiFi Hotspot - sdílení připojení k internetu přes WiFi (anglicky tethering). Hotspot vytvořte s jednoduchým jednoslovným názvem sítě a snadno zapamatovatelným heslem bez speciálních znaků (bez znaků jako např. * # $ ! a podobně).
2. Druhým telefonem se připojte k WiFi síti, kterou vysílá první telefon
3. Na druhém telefonu spusťte aplikaci eWeLink a přihlaste se svým eWeLink účtem
4. Proveďte párovní vypínače na takto vytvořené WiFi síti
5. Pokud párování proběhne úspěšně a vypínč je online (můžete jej přes aplikaci ovládat), je jasné, že vypínač je v pořádku a chybu je potřeba hledat v nastavení Vaší domácí/firemní WiFi sítě